Visión general
Cachi Life es una agencia de viajes en Perú que ofrece viajes a Machu Picchu, el Camino Inca y otros destinos importantes de Perú y se acercó a Liiime para mejorar su huella digital. El objetivo era aumentar significativamente la notoriedad de la marca Cachi Life y establecer una presencia de marketing digital para generar clientes potenciales e impulsar las reservas de viajes.
Liiime implementó una estrategia de marketing digital integrada a lo largo de un compromiso plurianual que comenzó en 2016. Las tácticas incluían la optimización de búsqueda (SEO), el marketing de contenidos, el manejo de redes sociales, el marketing por correo electrónico, el branding, el diseño de sitios web, el podcasting y la creación de comunidades sociales.
Problema:
Ausencia de presencia en los medios sociales: No había presencia social en las principales plataformas de medios sociales y, por tanto, no existía una comunidad dedicada a la empresa.
Sin tráfico en el sitio web: El tráfico del sitio web de Cachi Life era escaso o nulo, lo que significaba que nadie podía ver sus ofertas de viajes.
No hay una diversificación que la diferencie de la competencia: Cachi Life parecía solo una empresa turística más. No se identificaba en qué se diferenciaban de sus competidores.
Enfoque:
Para dar a conocer la marca y captar tráfico, Liiime se centró en gran medida en el marketing de contenidos y la optimización SEO. Esto incluyó mejoras técnicas del sitio web, la creación de blogs y el desarrollo de recursos de formato largo, como libros electrónicos.
Se utilizaron las redes sociales a través de YouTube, Facebook, Instagram, TikTok y otros medios. Liiime también lanzó el mayor podcast de viajes de Perú y creó un grupo de Facebook con mas de 19,000 miembros para compartir consejos sobre viajes a Perú.
El sitio web se rediseñó para la generación de contactos, junto con recursos visuales como infografías.
Resultados
visitantes orgánicos mensuales
visitas al podcasts (Top 5% de todos los podcasts)
grupo comunitario
- Canal de YouTube en el 10% de todos los canales de YouTube por visitas
- Enlaces ganados de grandes editoriales como Forbes y American Express
- Aumento de la visibilidad de la marca y de las reservas
El enfoque digital aumentó la notoriedad y posicionó a Cachi Life como proveedor líder de viajes a Perú.
Los contenidos atractivos y la creación de comunidades llevaron a los viajeros al viaje de la marca.
«No puedo creer el nivel de calidad de los materiales de marketing que el equipo de liiime ha sido capaz de ofrecer. La atención al detalle es insuperable».
– David Aragon Villagra, Director General
Principales lecciones aprendidas
- El marketing de contenidos constante da sus frutos con el tiempo
- La creación de comunidades sociales fomenta el compromiso
- Los formatos multimedia atraen la atención del público
- Inicie pronto el marketing digital para ganar visibilidad
